Home » МЕТОДИЧЕСКОЕ УКАЗАНИЕ

МЕТОДИЧЕСКОЕ УКАЗАНИЕ

June 28, 2024

МЕТОДИЧЕСКОЕ УКАЗАНИЕ

до практических занятий для студентов УНИ медсестринства

ЗАНЯТИЕ № 1 (практическое -6 часов)

Тема: 1. Общие основы менеджмента – 2 час.

2. Введение в менеджмент – 2 час.

3. Информация в менеджменте – 2 час.

Цель: 1. Усвоение основных понятий менеджмента, его места и роли в системе здравоохранения.

2. Освоение основных категорий и понятий менеджмента.

3. Усвоение основного определения информации, ее роли в системе здравоохранения.

Профессиональная ориентация студента:

Система здравоохранения Украины стоит на грани кардинальных реформ. Рядом с государственными формами организации медицинской помощи появляются альтернативные системы частной или коллективной формы собственности, элементы страхового бизнеса. Дальнейшее развитие системы здравоохранения зависит в первую очередь от системы управления, которая и будет формировать основные ее принципы.

Именно менеджмент, как наука об управлении, является основой построения принципиальных принципов практической деятельности любой организации, в т.ч. и лечебно-профилактических учеждений.

Информация являет собой связывающую основу процесса управления, поскольку она сама содержит сведения, необходимые для оценки ситуации и принятия управленческого решения. Любое управление предусматривает влияние на объект, которое осуществляется созданием управленческих команд, разработанных на основе анализа имеющихся информационных характеристик ситуации. Отсутствие информации не позволяет руководителю осуществлять сознательные и аргументированные действия, поскольку она служит исходным материалом для теоретической и практической деятельности человека, раскрытия механизма превращения возможности, в действительность.

Информация отображает состояние и изменение состояния определенной системы. Разнообразие состояний системы, которая отображается, порождает разнообразие информации. В этом понимании движение информации определяет движение системы.

Понятие информации принято связывать с определенной системой в том понимании, что для ее получения и циркуляции необходим объект, который является источником информации, и субъект, заинтересованный в ней. Относительно состава информации, то он определяется в соответствии с конкретными заданиями управления.

1. Программа самоподготовки студентов к занятию:

Тема № 1 практического занятия «Общие основы менеджмента».

1. Почему менеджмент является одновременно наукой, искусством и практикой управления?

2. Можно ли научиться менеджменту, не имея при этом врожденные задатки?

3. Есть ли по вашему мнению существенная разница между управлением и менеджментом?

4. Что изучает общая теория и практика менеджмента?

5. Что есть общего в эволюции менеджмента и здравоохранения?

6. Что есть отличного в эволюции менеджмента и здравоохранения?

Тема № 2 практического занятия «Введение в менеджмент».

1. Какой самый распространенный метод в медицине не используется в менеджменте?

2. Как развитие менеджмента связывалось с развитием других наук?

3. Откуда происходит название неоклассической школы?

4. Какое основное положение лежало в основе бихевиористской школы?

5. Какой основной признак системы?

6. Дайте определение системы.

7. Какая разница между системным подходом и системным анализом?

8. Что представляет собой система здравоохранения с точки зрения теории систем?

9. По какому принципу протекают процессы в управляемой системе здравоохранения?

10. Какое самое главное стратегическое направление реформирования здравоохранения в Украине?

Тема 3 практического занятия «Информация в менеджменте».

1. Дайте определение информации.

2. Дайте определение управленческой информации.

3. Для чего используют базу и конкретную часть показателя?

4. Дайте характеристику информационным системам.

5. Какие основные функции информационных систем?

6. Чем отличается коммуникация от информации?

7. Перечислить элементы эффективной коммуникации за Шортелом.

8. Растолкуйте модель коммуникационного процесса.

9. Изобразите схематически виды коммуникационных сетей.

2. Образцы тестовых заданий:

а) до практического занятия „ Общие основы менеджмента ”

1.Чем предопределены многочисленные трактовки понятия менеджмента?

A. Разными подходами к его изучению

B. Нестабильным содержанием менеджмента

C. Разными объектами наблюдения

D. Разными факторами окружающей среды, которые влияют на организацию

E. Разными внутренними факторами, которые влияют на организацию

2.Кто был первым исследователем проблем научной организации производства?

A. Ф.Тейлор

B. Г.Форд

C. Д.Карнеги

D. Г. Эмерсон

E. Г.Шиллер

3.Как характеризуется эволюционный путь менеджмента?

A. Параллельно-последовательными подходами к сфере управления

B. Последовательными шагами единственного развития

C. Отдельными разрозненными подходами к сфере управления

D. Хаотическим развитием

E. Целеустремленным развитием

4.Что является субъектом управления?

A. Человек или группа людей

B. Общественные группы

C. Руководитель

D. Организация

E. Подпольные группы

5.Что является объектом управления?

A. Техника и общественные группы

B. Общественные группы

C. Руководитель

D. Организация

E. Подпольные группы

б) до практического занятия „Введение в менеджмент”

1. Дайте буквальное определение термина “бихевиоризм“.

Поведение
Двойное виденье
Вспомогательная школа
От имени Януса Бихари
Культура

2. В чем суть процессного подхода системного управления?

A. Рассматривает функции управления в тесной взаимосвязи;

B. Рассматривает функции управления как отдельно взятый процесс;

C. Рассматривает функции управления как определенную процедуру;

D. Рассматривает функции управления как непрерывный процесс;

E. Рассматривает функции управления как интервальный процесс

3. В чем суть системного подхода системного управления?

Любая проблема рассматривается как система и раскладывается на составные части до тех пор, пока не приобретет простой, элементарный вид;
Управление рассматривается как непрерывный процесс
Системный анализ лежит в основе принятия любого управленческого решения;
Функция управления рассматривается с позиций системного подхода.
Управление рассматривается как интервальный процесс

4. В чем суть ситуационного подхода системного управления?

A. Структура любой организации должна зависеть от ее внутренней и внешней среды;

B. Процесс управления осуществляется в зависимости от ситуации;

C. Ситуационное управление преобладает;

D. Внешние факторы преобладают при принятии решения.

E. Внутренние факторы преобладают при принятии решения

5. Дайте определение проблемы с точки зрения теории систем.

Это несоответствие между желаемым (необходимым) и действительным состоянием дел
Это нерешенный вопрос организации
Это положение вещей, которое блокирует деятельность организации
Это искусственно создана ситуація
Это нереальное состояние дел

в) до практического занятия «Информация в менеджменте».

1. Понятие “информация” и “управленческая информация”:

A. Разные;

B. Идентичные;

C. Подобные;

D. Это одно и то же.

E. Аналогичные

2. Из чего состоит показатель как информационная единица?

A. Из наименования и количественного значения;

B. Из одного наименования;

C. Из одного количественного значения;

D. Из количественного и качественного значения.

E. Только с качественного значения

3. Какую характеристику объекта управления содержит показатель?

A. Количественную или качественную;

B. Количественную и качественную;

C. Только качественную;

D. Пространственную

E. Часовую.

4. Что отображает наименование показателя?

A. Его содержание;

B. Его величину;

C. Его количественную сторону;

D. Его качественную сторону.

E. Его количественную и качественную сторону

5. База показателя отображает:

A. Его основное содержание;

B. Реальное состояние;

C. Изменения объекта;

D. Изменения процесса.

E. Изменения цели

3. Ответы к тестовым заданиям к практическому занятию „ Общие основы менеджмента ”:

В образцах тестовых заданий правильным везде есть ответ А.

Ответы к тестовым заданиям к практическому занятию „ Введение в менеджмент:

В образцах тестовых заданий правильным везде есть ответ А.

Ответы к тестовым заданиям к практическому занятию «Информация в менеджменте»

В образцах тестовых заданий правильным везде есть ответ А.

4. Источники информации:

Основные:

1. Вороненко Ю.В. Литвинова О.Н. Менеджмент и лидерство в медсестринстве. – Тернополь: Укрмедкнига, 2001. – 368с

2. Криштопа Б.П., Андреева И.А. Менеджер в здравоохранении. Киев.- Господин МК. – 1995.

3. Стивен М.Шортел, Арнольд Д. Лужа. Менеджмент в здравоохранении. Киев.- Основы. – 1998.

4. Материалы для подготовки студентов к практическим занятиям.

5. Материалы для подготовки студентов к лекциям.

Дополнительные:

1. Гладун З.С. Государственное управление в отрасли здравоохранения. Тернополь. – Укрмедкнига. – 1999.

2. Журавель В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. Киев. – 1994.

3. Журавель В.И., Вайнагий В.М., Рогач И.М. Руководитель и подчиненные или О служебно-должностных взаимоотношениях. Ужгород. – “Закарпатье”. – 1997. – 222с.

4. Криштопа Б.П., Андреева И.А. Менеджер в здравоохранении. Киев. – Господин МК. – 1995.

5. Осовская Г.В. Основы менеджмента. – Житомир: ЖИТИ, 1998. – 600с.

7. Радиш Я.Ф. Основы менеджмента. – Киев. – 1997. 288 с.

8. Стивен М. Шортел, Арнольд Д. Лужа. Менеджмент в здравоохранении. Киев. – Основы. – 1998.

9. Хмиль Ф.И. Менеджмент: учебник. – К.: Высшая школа. – 1995. – 351с.

10. Питер Друкер и Джозеф А. Макьярелло. Менеджмент.

5. Методика выполнения практической работы (4 часа)

Тема № 1 практического занятия „ Общие основы менеджмента ”

Работа 1.

Определить цель деятельности:

а) отделу функциональной диагностики

б) манипуляционного кабинета

в) перевязочной палаты

г) палаты интенсивной терапии

д) стерилизационного блока

Тема № 2 практического занятия „ Введение в менеджмент ”.

Работа 2.

Определить основные задания деятельности:

а) отдела функциональной диагностики

б) манипуляционного кабинета

в) перевязочной палаты

г) палаты интенсивной терапии

д) стерилизационного блока

Работа 3.

Опишите принципиальные направления стратегического управления, самые характерные для переходного (современного) периода в системе здравоохранения Украины?

Тема № 3 практического занятия „ Информация в менеджменте ”.

Работа 1.

Составить информационное письмо о новых медикаментозных средствах, которые поступили в аптечную сеть.

Работа 2.

Опишите основные каналы поступления информации в системе здравоохранения Украины.

6. Семинарское обсуждение теоретических вопросов и практической работы (2 часа)

7. Исходный уровень знаний и умений.

8. Студент должен знать:

Тема № 1 практического занятия „ Общие основы менеджмента ”

1. Характеристику здравоохранения, как системы

2. 10 заповедей менеджмента

Тема № 2 практического занятия „ Введение в менеджмент ”